九江银行股份有限公司隐私政策

版本更新日期:2023年7月19日

版本生效日期:2023年7月19日

 

九江银行股份有限公司(以下简称“我行”)为更好向您提供服务,在您使用某些功能时会采集您的个人信息,我行将通过本隐私政策向您说明如何收集、使用和存储您的用户信息及您享有何种权利,其中要点如下:

1.说明收集的用户信息类型及其用途,以便您了解我行针对某一特定功能所收集的具体用户信息类型、使用理由及收集方式。

2.当您使用一些功能时,我行在获得您的同意后,会使用您的一些敏感信息,拒绝提供这些信息会影响相关功能的使用,但不影响其他功能正常使用。

3.我行不会主动共享或转让您的用户信息与第三方,若存在其他共享或转让您的用户信息情形,我行会征得您的明示同意(通过主动点击“同意”等主动做出肯定性动作,下同)。

我行承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

1.我行如何收集和使用您的个人信息

2.我行如何使用自动数据收集工具如Cookie

3.我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息

4.我行如何存储和保护您的个人信息

5.您如何管理个人信息

6.我行如何处理未成年人信息

7. 本政策如何变更

8.如何联系我行

一、我行如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、财产状况、位置信息、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、设备信息、网络信息、 住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们可能会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们产品或服务过程中主动提供、或因使用产品或服务而产生的个人信息,以及根据法律法规规定或您的授权同意合法向第三方收集的个人信息。如果我们需要额外收集您的个人信息,我们将以合理的方式向您告知并在收集前征得您的同意。如业务办理涉及您的人脸信息等敏感个人信息的,本行将依照法律规定对您的个人信息进行处理。

若我行需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,会按照法律法规及国家标准的要求向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围,再次征求您的同意。若我行需将基于特定目的收集而来的您的个人信息用于其他目的时,也会事先征求您的同意。在您点击同意隐私政策前,不产生任何个人信息收集行为。

(一)信息如何收集

在您使用电子银行服务(网上银行服务、手机银行服务、微信银行服务、微信小程序服务等)服务过程中,我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:

1.在您自主注册或者柜面开通电子银行服务时,依据法律法规及监管要求,我行会验证您的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、银行卡号、银行卡密码、手机号码信息、签名信息,以帮助您完成电子银行注册,同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我行会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对;如在验证核对过程中我行需要向前述验证机构收集您的信息,我行会依照法律法规或监管规定要求相关验证机构说明其个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认。

2. 在您使用电子银行功能或服务时,例如在下列情形中,您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供,您可能将无法使用相应功能或服务。

(1) 为了让您更安全、快速地登录手机银行,您可选择我行提供的指纹登录(您可在手机银行中“设置--登录管理--指纹登录开启”开启该服务)、面容登录(您可在手机银行中“设置--登录管理--面容登录开启”开启面容登录)服务。您需在您的设备上录入您的指纹/个人图像信息,在您进行指纹/刷脸登录手机银行时,您需要在您的设备上完成指纹/个人图像验证。我行仅接收验证结果,并不收集您的指纹/个人图像信息,其信息仅在您授权采集指纹/个人图像信息的设备上保存和处理。如您不想使用指纹/个人图像信息登录,仍可以通过其他方式进行登录。您可以通过手机银行“设置--登录管理--面容/指纹登录开启”开启或关闭此功能。

(2)在您需要找回登录密码时,我行需要验证您的身份信息,包括手机号、姓名、证件类型、证件号码、卡号、卡密码信息

(3)当您使用个人网银、手机银行转账汇款时,您需要提供收款方的姓名、银行账号/手机号、开户银行收款方信息,并需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型及证件号码,同时可能采用验证密码、短信验证码和人脸识别手段以便于验证您的身份。此外,我行还会收集您的收付款交易信息,形成收款人名册,以简化您的转账操作。如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用上述功能。

(4)当您在手机银行开通并使用二维码支付进行网上支付或者条码支付时,我行需要您提供您的姓名、身份证号、银行卡卡号、银行卡有效期、预留手机号,以便于验证身份。在您使用支付服务时,我行需要记录您的交易信息以便于您查询。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供该服务。

(5)当您使用手机银行、微信银行购买我行代销的由基金公司、银行理财子公司、信托或资产管理公司发行的产品时,我行将遵照法律法规、监管要求,并基于您与上述公司的具体交易相应收集您的姓名、性别、国籍、职业、地址、邮政编码、联系方式、证件类型、证件号码、证件有效期、税收居民身份信息、交易账号/投资人理财账户、银行卡号、投资人基金账号、邮箱、年收入、客户风险承受能力等级、交易及所购买的产品信息、分红方式、投资者信息、CRS涉税信息(如有)、录音录像信息(如有),以便于完成代销产品的购买确认。如果您不提供本款所列信息,您可能无法购买相关产品。

(6)当您使用手机银行投保保险产品时,我行将遵照法律法规、监管要求,并基于您与相关保险公司的具体交易相应收集您的投保信息,包括:姓名、性别、国籍、职业、地址、邮政编码、联系方式、证件类型、证件有效期、婚姻状态、户籍属性、身高体重、个人/家庭年收入、客户风险等级、录音录像(如有)、证件影像、银行卡信息;受益人的姓名、证件类型、证件号码、联系方式、证件影像、保险订单信息;以便协助您与保险公司签订保险合同。如果您不提供投保所需信息,我们将无法为您提供相关服务以完成投保手续。

(7)您在九江银行手机银行、微信银行申请贷款相关服务时,我们可能需要您提供收款账号、还款账号、账号户名、账户开户行、单位信息、单位地址、收入状况、工作年限、住宅地址、住宅性质、教育程度、院校名称、车牌号码、企业注册地、企业名称、企业注册号(统一社会信用代码)、纳税人识别号、法定代表人、联系人姓名及手机号、通讯地址、电子邮箱、证件号、姓名、银行账号、职业、地址、联系方式、工作信息、房产情况、车产、税务,同时可能采用验证密码、短信验证码、人脸识别手段以便于验证您的身份。为了验证您提供信息的准确性和完整性,在经您授权同意的情况下,我行会与合法留存您信息的国家机关、金融信用信息基础数据库、金融机构、企事业单位进行核对。如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用个人贷款服务。

(8)当您在九江银行手机银行、微信银行、微信小程序参与领奖活动或商品购买时,我行会收集您的姓名、证件类型及证件号码、手机号码、银行卡号、收件人信息、地址以确保您获得的活动奖品可以正常领取和使用,同时您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方(如基础电信运营商、移动转售运营商、视频会员平台、票务销售方、出行服务商、外卖服务商)的要求提供您的前述个人信息及活动参与数据。如果您不提供本款所列信息,您可能无法正常领取奖品。

(9)当您在九江银行手机银行、微信银行内参与推荐有礼活动(MGM)时,我行可能需要您提供您的姓名、性别、身份证号、手机号码、位置信息,以便验证您的身份的真实性,并进行活动记录展示、资格达标判断、奖励下发等。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供该服务。

(10)当您在九江银行手机银行、微信银行、个人网银上缴费或充值时,您需按照具体页面要求提供必要的缴费信息,包括缴费户号、缴费单位、手机号、证件号,我们将根据您提供的缴费信息,向相应的缴费机构或第三方充值平台查询对应的户名、户号地址、可用余额、欠费金额、缴费期限等账单信息,以便您确认并准确缴费充值。同时,我们会要求缴费机构或第三方充值平台保密您的个人信息。另外,您可以使用自动代缴服务,授权我行使用您已留存的缴费/充值信息,用于查询您的账单,并使用您指定的银行卡完成缴费/充值。如您不提供相关缴费信息,我行将无法向您提供该服务。

(11)当您在手机银行、个人网银申请开通电子账户时,我行需要您提供您的姓名、身份证号、身份证有限期、手机号码、银行卡卡号、职业、邮编、通讯地址,以便验证您的身份的真实性。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供该服务。

(12)当您使用信用卡激活功能时,您需要提供待激活的卡片验证码(CVV),我行会采用验证密码、短信验证码和人脸识别手段验证您的身份。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供该服务。

(13)当您在手机银行、微信银行申请信用卡时 ,您可能需要提供姓名、身份证号、手机号、公司地址、公司名称、公司行业、岗位职务、学历、电子邮箱、居住地址、公司电话、直系家属姓名、家属手机号、在读学校全称、在读学校地址、家长姓名、家长手机号、车牌号、婚姻状况,用于您的信用卡审核。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供该服务。

(14)当您使用手机银行提供的实名认证服务时,您可能需提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号、个人图像信息,我行还可能通过验证账号/卡密码、短信验证码方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务,但这不影响您正常使用其他功能。

(15)当您使用手机银行提供的搜索服务时,我行会收集您的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别您的个人身份时,该信息不属于您的用户信息,我行可以对其加以其他目的使用;当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时,我行将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的用户信息,对其加以保护处理。

(16)当您使用基于地理位置的功能时,我行会获取您的位置信息,目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用手机银行的其他功能。

(17)当您使用短信银行、微信银行服务时,我行会收集您的账户信息及交易信息,以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知;我行可能会在经您明示同意后向我行的合作伙伴提供您的账户信息及交易信息,以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知;我行也可能会向我行的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息,以便为您提供相应消息通知和提醒服务。

(18)当您使用网上银行、手机银行服务时,我行会收集您的交易信息,形成收款人名册,以简化您的转账操作;如您选择手机短信动态口令作为安全认证工具,我行将向您的签约手机号发送手机短信动态口令,用以网上银行、手机银行交易验证。

(19)当您使用久赢合伙人提供的实名认证服务时,我行需要您提供您的姓名、银行卡号/账号、手机号码信息,并可能通过验证银行卡号/账号、密码方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。

(20)当您使用微信授权登录功能时,我们需要您提供微信账号的昵称与头像信息,以进行微信账号关联与客户头像的设置。您可以通过手机银行“安全中心--安全设置--微信登录”开启或关闭此功能。

(21)当您在手机银行上使用电子社保卡、非税缴费、社保缴费、公积金、不动产便民服务时,我行需要您提供姓名、身份证号、手机号以便于验证您身份的真实性,并将信息经过加密处理后传给相应政府部门用于信息查询。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供该服务。

(22)当您使用手机银行在商家进行消费时,我行需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理,防范套现或欺诈风险,因此,我行将直接收集或向商家收集您的交易信息,包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、订单信息(如有)。如您不同意我行记录前述信息,则可能无法完成交易。

(23)当您在手机银行九汇商城和微信小程序九汇商城(该平台由北京宝润兴业科技发展有限公司提供技术支持,信息收集主体为九江银行)浏览和购买商品时,为方便您使用搜索功能,九汇商城可能会记录历史搜索关键词;为方便您了解商品评价,九汇商城可能会在商品介绍页中展现您的商品评价内容;在下单过程中,您需至少向九汇商城提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。订单支付成功后,九汇商城会将相关订单、收件人信息、开票信息提供给九汇商城商户和第三方配送公司以完成发货及发票开具服务,并要求供应商保密您的订单、收货人信息、开票信息。

(24)您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我行会保留或统计您的搜索关键词和点击数据,以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务,我行有权对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以准确识别您的身份时,在结合使用期间,我行会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

(25)当您在手机银行内使用第三方存管银证转账银证业务服务时,我行需要您提供姓名、国籍或地区、证件类型、证件号码、证件国别、证件有效期、银行卡号、证券公司标识、证券资金账号、联系地址、邮政编码、联系电话、手机号码、电子邮箱、开户日期,转账类型、币种、发生金额、交易时间、保证金账户密码、保证金交易账号、保证金账户交易密码、取款密码,以便完成协议开通确认、银证转账交易服务,以及履行监管信息报送义务。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供服务。

(26)当您使用网上银行服务时,为了维护服务的安全稳定运行,有效降低交易和资金风险,我行会收集您的硬件信息(主板、CPU、网卡、内存、厂商)、操作系统(版本、语言)、机器名、网络信息(IP/MAC/网络环境)。这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常使用我行服务。

(27)当您在手机银行内使用远程银行(含远程柜台)时,我行需要您提供客户信息包括姓名、国籍或地区、姓名、证件类型、证件号码、证件起止日期 、手机号、账号、密码、交易信息、客户头像、获取音视频信息 ,以便验证您的身份的真实性,为您办理相关业务。如您不提供上述信息,我行将无法向您提供相应服务。

(28)当您在手机银行内使用数字人民币功能时,我行需要您提供客户信息包括姓名、证件类型、证件号码、证件起止日期 、银行卡号、手机号、账号、交易信息,如您不提供上述信息,我行将无法向您提供数字人民币服务。

(29)其他类可能需要使用您的个人信息,但在使用前会征得您的同意。

3.当您使用电子银行服务时,为了维护服务的正常运行,优化我行的服务体验及保障您的账号安全,我行会收集以下基础信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、手机银行软件版本号、登陆IP地址、设备MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备感应数据(如重力感应设备、触屏感应)、操作日志、系统参数、应用权限、服务日志信息(如您在手机银行搜索、查看的信息、服务故障信息),这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常使用我行服务。由于不同厂商的手机操作系统权限归类存在差异,部分手机把“唯一设备标识符”归到“电话—通话状态或移动网络信息”或“手机信息—手机号及通话状态”下,实际上我行并未读取您的手机通话记录及状态。

4.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,或为防范风险,我行会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息,收集您使用电子银行功能或服务的类别、方式和操作信息,及您在我行的用户信息,我行会对这些信息进行统计、分析,并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。

5.当您在电子银行中使用第三方提供的服务时,第三方可能会获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码信息;在经过您的明示同意后,第三方可获取您的以上信息;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息,应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息,将可能会导致您无法在电子银行中使用第三方的相应服务,但这不影响您使用电子银行的其他功能。

6.以下情形中,您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息。如您拒绝授权部分功能或服务所需信息,您将无法使用相关功能或服务,但这不影响您正常使用手机银行的其他功能或服务:

(1)相机(摄像头),用于如识别二维码、个人图像、设置头像、录像、二类户账户开通用途,在面容登录/转账/支付/提升认证、扫一扫、头像设置、录像、二类户账户开通场景中使用。拒绝授权后,上述功能将无法使用。

(2)地理位置(位置信息),获取您所在地理位置,主要用于电子银行交易风控、电子账户开户,另外还能展现城市及网点服务。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后,上述功能可能无法正常使用。

(3)应用列表,用于手机银行风控防交易欺诈。拒绝授权后,App健康检查功能无法使用。系统后台不保存客户已安装应用列表信息。

(4)蓝牙,用于通过蓝牙将客户手机与U盾设备连接并交互。拒绝授权后,蓝牙U盾功能无法使用。系统后台不保存客户手机蓝牙配置信息。

(5)网络通讯,用于与服务端进行通讯。拒绝授权后,手机银行所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息,包括IP、端口信息。

(6)基于存储空间的功能:用于缓存您在使用手机银行过程中产生的文本、图像、视频内容。如您拒绝授权存储空间权限,上述功能可能无法正常使用。

(7)基于NFC的功能:您可使用云闪付服务。如您拒绝授权NFC权限,将无法使用云闪付服务。

(8)基于剪切板的功能:您可使用转账快捷跳转功能,我行系统后台不保存您的剪切板内容。如您拒绝授权剪切板权限,将无法使用转账快捷跳转功能。

(9)基于相册的功能:您可使用头像上传、电子回单保存、人脸识别、分享功能。如您拒绝授权相册权限,将无法使用上述服务。

(10)基于麦克风的功能:在录音、唇语识别场景中使用。拒绝授权后,上述功能将无法使用。

(11)手机设备权限:用于获取设备识别信息包括设备型号、设备MAC地址、IMEI、Android ID、IMSI、操作系统类型及版本号,用于设备绑定、安全认证开通、消息推送、风险控制。

上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的相机(摄像头)、地理位置(位置信息)、蓝牙、网络通讯、存储、 NFC、剪切板、相册、麦克风 的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我行将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

7.当您在手机银行、微信银行进行人脸识别以核实身份时,我行会采集您的人脸信息,并将加密后存储于系统后台数据库中,用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于部分品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能,如人脸识别功能,其信息由手机终端提供商进行处理,我行不留存您应用手机终端相关功能的信息。

8.我行在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。

请您知悉,若您拒绝同意隐私政策,手机银行将无法获取IP地址等网络信息,您将无法正常使用App。

9.在向您提供服务过程中,我行系统还可能通过具有相应业务资质及服务能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种:

SDK名称 场景描述 涉及收集的个人信息字段 第三方平台名称 联系方式 SDK提供者官网
微信分享SDK 分享内容到微信 腾讯计算机系统有限公司及其关联公司 4006-700-700 https://open.weixin.qq.com
微信登录SDK 集成微信账号登录功能 从微信获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、地区、性别) 腾讯计算机系统有限公司及其关联公司 4006-700-700 https://open.weixin.qq.com
高德开放平台定位SDK 定位功能 位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息获取】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统) 高德软件有限公司 \ https://lbs.amap.com/pages/privacy/
高德开放平台地图SDK 用于网点预约功能 位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息获取】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统) 高德软件有限公司 \ https://lbs.amap.com/pages/privacy/
社保卡SDK 电子社保卡服务 姓名、身份证件号码、手机号、手机系统版本、手机型号、网络状态信息 人力资源和社会保障部信息中心 \ \
芯盾SDK 设备认证与绑定及风险控制、登入场景、转账场景、扫个人收款码付款场景、限额修改场景 设备标识符:手机终端唯一标志信息(IMEI号)、Android ID、 MAC、IMSI、MEID、SIM信息 设备系统信息:设备类型、设备型号、系统版本、设备厂商及相关硬件信息 网络信息:IP地址、Wi-Fi信息、基站信息 应用信息:App版本信息、获取运⾏中进程信息(正在运行程序) 北京芯盾时代科技有限公司 400-818-0110 https://www.trusfort.com
蓝牙Key盾SDK 识别交易行为的风险,保障交易的安全 设备标识信息 飞天诚信科技股份有限公司 010-62304466(20线) http://www.ftsafe.com.cn
银联HCESDK(仅安卓) 集成银联无卡支付功能 手机终端唯一标志信息(IMEI号)、SSID 中国银联股份有限公司 021-20631955 https://open.unionpay.com
oppo推送sdk App推送服务 外置存储权限 广东欢太科技有限公司 \ https://www.opposhop.cn/cn/web/products/7180.html
vivo推送sdk App推送服务 外置存储权限、正在运行程序 维沃移动通信有限公司 400-678-9688 https://www.vivo.com
华为推送sdk App推送服务 手机终端唯一标志信息(IMEI号)、正在运行程序、获取应用安装列表行为 华为终端有限公司及其关联公司 \ https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
小米推送sdk App推送服务 存储权限、手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址、国际移动用户识别码(IMSI)、正在运行程序、Android ID、SSID 小米科技有限责任公司 \ https://www.mi.com
蚂蚁人脸sdk 人脸识别服务 人脸信息、Android ID、DNS信息、IP信息、SIM卡运营商名称 阿里云计算有限公司 \ \
阿里云设备风险识别SDK 通过获取手机软硬件信息,用于检测客户端运行环境是否存在注入攻击,提升客户端人脸识别安全性。 设备基础信息:设备制造商、设备品牌、设备型号、设备名称、设备操作系统信息、设备配置信息、设备环境信息; 设备标识信息:IMEI(国际移动识别码)、IMSI(国际移动用户识别码)、MAC地址、ICCID(集成电路卡识别码)、Android ID、硬件序列号、OAID、Google AID(Google广告ID)、蓝牙MAC、IDFA、IDFV; 设备网络信息:IP地址、Wi-Fi信息、BSSID、SSID、网络运营商信息、网络类型、网络状态; 设备应用信息:SDK宿主App信息(包括:应用名称、应用版本、安装时间)、传感器信息(方向传感器、陀螺仪)。 阿里云计算有限公司 \ https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202111120818_92724.html
mPaaS移动开发平台SDK(支付宝SDK、mPaasSDK、com.alipay.*) 提供App运行基础能力,包括App启动数据安全传输和存储、App内网页解析展示、分享、小程序、扫码、缓存图片、App运行日志和闪退日志记录、热更新、消息推送服务、判断App是否联网、判断App是否运行在前台 标识设备唯一性、App升级等功能。同时mPaaS框架会集成其他SDK以达到在不同系统环境下为App提供相关服务能力的目的(如:集成支付宝支付sdk以提供基础框架能力、集成小米推送、华为HMS、OPPO推送vivo推送等SDK以分别对接小米、华为、OPPO和VIVO等各家品牌定制化系统的消息推送、集成FCM推送SDK以对接Android系统的消息推送) IMEI、IMSI、Android Id、MAC地址、设备型号、操作系统版本、网络类型、操作系统语言、CPU核数、CPU最大频率、内存大小、屏幕分辨率、WiFi状态、基站信息、信号强度、检测SD卡剩余容量、地理位置、摄像头、读写文件、获取已安装的应用列表、获取运行中进程信息(正在运行程序)读取和写入存储空间的权限、获取正在运行的程序列表权限、允许重新排列栈的顺序权限、增加前台任务权限、获取设备的状态和信息权限、允许程序访问Wi-Fi网络状态信息权限、允许程序获取粗略位置权限、允许程序获取精确位置权限、允许程序使用摄像头权限、允许程序使用震动权限。 蚂蚁科技集团股份有限公司 \ \
无线保镖 保证客户端请求不被篡改和伪造 正在运行程序 蚂蚁科技集团股份有限公司 \ \
上海致宇OCR SDK 身份证识别服务 身份证识别信息 上海致宇信息技术有限公司 021-64958718 http://www.goupwith.com/
迪普国密SDK 提供客户端加密服务 网络权限 郑州信大捷安信息技术股份有限公司 400-888-7801 https://www.xdja.com/
智能语音SDK 提供智能语音服务 网络权限、存储权限(用于记录log与本地缓存tts音频)、录音权限(语音识别功能) 科大讯飞股份有限公司 13966763330 https://www.iflytek.com/index.html
腾讯云音视频SDK 远程视频银行客户端发起视频呼叫及座席端接口视频呼叫 1)设备相关的信息:为实现实时音频或视频通话,我们需要您授权开启以下权限:摄像头、麦克风、存储权限、电话状态、定位、悬浮窗、屏幕常亮、前台服务、任务栈处理(小程序SDK只需授权开启摄像头和麦克风);2)网络状况相关的信息:IP地址、信号强度信息、网络类型、用户代理、蓝牙开启信息;3)产品交互相关的信息:收发端用户ID、用户属性、通道信息、使用时长、日志;4)音视频信息:实现实时音视频互动业务功能收集、传输、录制、储存您在使用服务过程中产生的音频流信息、视频流信息以及文字通讯信息,这些信息可能包括互动的个人向我们提供的您的个人信息包括您发送的文字、图片、音频、视频、您的图像、声音、肖像以及您交流的内容等 腾讯云计算(北京)有限责任公司 400-910-0100 https://cloud.tencent.com/document/product/647/79628
腾讯浏览服务文档SDK 远程视频银行客户端音视频过程中文本浏览 操作系统版本、CPU类型、屏幕宽高、屏幕方向、屏幕像素、应用信息(宿主应用包名,版本号);网络权限、存储权限、已安装的支持文件打开的应用列表、剪切板 腾讯计算机系统有限公司及其关联公司 4006-700-700 https://rule.tencent.com/rule/preview/b01dde7c-2c5b-487a-9bdd-3275dc716a83
神策分析 SDK 定位用户在交易过程中遇到的问题,通过数据统计帮助产品设计人员完善业务流程,优化操作体验,以便向用户提供更好的服务 设备信息(包括IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、OAID、UUID、Mac地址、IMSI信息等)、日志信息(包括IP地址、访问服务的URL、浏览器类型和使用语言等)、应用唯一标识、应用名称和应用版本号 神策网络科技(北京)有限公司 400-650-9827 https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html

上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的,由相关第三方服务商承担相应的法律责任。

如您不同意上述第三方服务商收集前述信息,可能无法获得相应服务,但不影响您正常使用手机银行的其他功能或服务。

(二)信息如何使用

为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我行会在以下情形中使用您的信息:

1.我行会根据本政策的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。

2.为了使您知晓使用手机银行服务的状态,我行会向您发送服务提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置关闭服务提醒,也可以通过通知设置重新开启服务提醒。

3.为了保障服务的稳定性与安全性,我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。

4.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

5.邀请您参与我行服务、产品或功能有关的客户调研。

6.我行会对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我行评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。我行可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告,如您不希望接收此类信息,您可按照我行提示的方法选择退订。

7.在收集您的个人信息后,我行在通过技术手段对您的信息数据进行匿名化处理后,该匿名化的信息将无法识别信息主体,有权在不经您同意的情况下直接使用,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用

8.我行会对我行的服务或功能使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我行的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

9.当我行展示您的信息时,我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

10.因监管要求、业务规则、风控要求需加强身份验证时,我行会应用您在可视柜台和网点柜面办理涉及核实身份业务时留存的现场影像及身份证件人像照进行人脸识别。如您不同意我行应用前述信息,则可能无法完成需利用人脸识别加验的相关业务,但不影响您使用我行提供的其他服务。

11.为了给您提供更好的使用体验,我行可能会根据您的身份信息、交易信息、资产信息、设备信息、服务日志,以及其他取得您授权的信息提取您的偏好特征。特征提取方式包括但不限于:基于个体或群体客户的统计值(如:求和)、ONEHOT处理、向量化处理等。同时,我行可能基于您的偏好特征,使用算法模型预测您的偏好内容,匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息,向您进行信息推送、商业营销,包括以下场景:

(1)手机银行、微信银行上的贷款及相关服务的可获得性,以及相关的授信要素(授信金额、授信期限、利率、计息方式、还款方式、担保方式等)均由系统依据收集到的您的个人信息,可能通过自动化决策的方式产生。自动化决策目标主要为您的履约意愿及承债能力,主要依据以下信息:是否本人真实意愿、贷款用途是否合理、历史履约情况、当前负债情况、金融机构多头借贷情况、当前资产情况、当前收入情况、当前行业/职业稳定性(或经营稳定性)等进行综合判断。若您不接受手机银行、微信银行上贷款及相关服务的自动化决策结果,我行也提供线下的贷款及相关服务。贷款无论申请是否通过,允许我行在三个月以内进行二次回访。

(2)手机银行上部分理财及相关服务的可获得性,由系统依据收集到的您的个人信息,通过自动化决策的方式产生。自动化决策目标主要为您的投资偏好和产品适合度,主要依据以下信息:当前资产情况、当前收入情况、历史交易情况、风险承受能力评级等进行综合判断。若您不接受手机银行上理财及相关服务的自动化决策结果,也可通过我行线下提供的理财服务做进一步的咨询。

(3)手机银行上生活频道及其相关服务、首页banner、转账等场景的图文或内容个性化展示,是由系统依据收集到的您的个人信息,通过自动化决策的方式产生。自动化决策的目标是为推荐您可能感兴趣的内容,主要依据当前性别、年龄、资产情况、持仓情况、历史交易情况、位置情况、App行为信息等进行综合判断。

此外,为保障您接收信息的自主性,我行也提供了不基于个性化推荐算法的展示内容: (1)您可以在手机银行的“我的-设置-安全中心-安全设置”中点击关闭“个性化内容推荐”选项。关闭该选项后,我行不再通过自动化决策方式向您进行信息推送、商业营销;(2)在发送的商业营销广告中,您可以通过短信、邮件等方式进行信息退订或者关闭。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我行将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规、监管规定另有规定外,我行会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您要求签订和履行合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.为开展合法的新闻报道所必需的;

10.出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11.法律法规及监管要求规定的其他情形。

(四)我行从第三方获得您个人信息的情形

我行可能从第三方(如微信、苹果)获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的九江银行App用户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我行的产品与/或服务。

二、我行如何使用Cookie技术

为确保服务正常运转,我行会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。我行不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。

三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享

我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息,但以下情况除外:

1. 事先获得您的明确同意。

2. 如业务需要对外共享您的个人信息,我行会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型,并征得您的同意。涉及敏感信息的,我行还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份,并征得您的明示授权。

3. 请您理解,我行可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

4. 对我行与之共享个人信息的公司、组织和个人,我行会与其签署保密协议,要求他们按照我行的说明、本政策或其他任何相关的保密和安全措施来妥善处理个人信息。

5. 我行会对合作方获取有关信息的应用程序接口( API )、软件工具开发包( SDK )进行严格的安全检测,并与合作方约定严格的数据保护措施,令其按照我行的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

6. 我行可能会向合作方(主要是推送服务或移动设备厂商)提供您的部分账户信息及交易信息,以便及时向您的移动设备发送账户资金变动及相关交易通知。

7. 当您与九江银行在发生贷款或者担保等信用业务时,我行可能会向依法设立的征信机构及其他相关合法机构查询、使用或提供您的信用、资产信息。九江银行依法对您的相关信息承担保密责任,并要求合作机构对您的相关信息承担保密责任。

8. 为了您的账户资金、交易安全,我行可能会与其他银行业金融机构或第三方支付机构等相关主体共享您的必要信息,包括收款账号、 IMSI (国际移动用户识别码)、 IMEI 、手机号、设备 SEID (手机 NFC 模块的序列号)信息;同时,在提供开户、登录、注册等服务时,我行可能会向中国支付清算协会提供您的手机号、姓名、证件号码信息,用于验证手机号实名制信息。

(二)转让

1. 事先获得您的明确同意。

2. 根据法律法规或强制性的行政或司法要求。

3. 根据法律法规、监管规定和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到个人信息转让,我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

1.我行不会公开披露您的个人信息,如确需披露,我行会告知您披露个人信息的目的、类型;涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容,并事先征得您的明示同意。

2.请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我行可能会公开披露您的个人信息。

四)征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,我行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

7.根据您要求签订和履行合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.为开展合法的新闻报道所必需的;

10.出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11.法律法规及监管要求规定的其他情形。

四、我行如何存储和保护您的个人信息

(一)存储

1.我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

2.我行仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如:

手机号码:当您需要使用手机银行服务时,我行需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销手机银行账户后,我行将删除相应的信息;

用户头像:当您设置了头像以后,我行会一直保存您的头像,用于登录页面展示使用。当您选择恢复默认头像后,我行将删除您设置的头像信息。

(二)保护

1.我行将遵守相关法律规定,采取必要措施保障用户信息的安全,以防止用户信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。我行会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:信息加密存储、使用加密技术进行信息传输、匿名化处理信息、数据库加锁等手段来保护您的用户信息;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于信息安全保护的意识。

2. 如因系统升级等原因,我行提供的全部或部分电子银行业务停止运营,我行将通过公告等形式向您进行告知,同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分电子银行业务中断,我行将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。

3.我行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案,在信息安全方面数据中心已达到ISO27001认证标准的要求,并获得相应的认证。

4.我行会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

5.请您理解,由于各种因素有可能我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我行保证您的账号安全。

6.如发生个人信息安全事件,我行将按照法律法规的要求,及时采取措施进行化解,同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式中的一种或多种告知您。同时,我行还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。如我行的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我行将承担相应的法律责任。

五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定,我行保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过我行网上银行、手机银行、电话银行、微信银行访问及更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前,我行会验证您的身份。

1..您登录手机银行后,可以在“我的—个人信息维护”中,查询姓名、性别、证件类型、证件号码、签约手机号码、邮政编码信息;在客户信息修改中,可以修改地区、职业、通讯地址;在“安全中心”中查询、修改您的安全设置;在“账户 ”功能中管理绑定的银行卡、Ⅱ类户、其他账户服务。安全设置--为客户提供多种增强电子银行使用的安全服务,确保电子银行账户的安全。主要功能包括:修改密码、限额修改、U盾密码修改。

2.您登录网上银行后,可以在“个人中心-个人中心主页”中,查询姓名、性别、证件类型、证件号码、签约手机号码、邮政编码信息;在客户信息补录中,可以修改地区、职业、通讯地址;在“我的账户”功能中管理绑定的银行卡、Ⅱ类户、其他账户服务。

3、您登录微信银行后,可以在“我的--个人信息维护”中,查询姓名、性别、证件类型、证件号码、签约手机号码、邮政编码信息;可以修改地区、职业、通讯地址、邮政编码信息。

对于修改手机银行签约手机号信息,必须通过我行柜台办理。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我行提出删除个人信息的请求:

1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我行收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我行的产品或服务,或您注销了账号;

5.如果我行不再为您提供产品或服务。

6、法律、行政法规规定的其他情形。

如我行决定响应您的删除请求,我行还将同时通知从我行获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。同时不影响我行删除前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。

当您从我行的服务中删除信息后,我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以根据手机的不同品牌和型号,通过手机系统权限设置,随时给予或收回您的授权同意。

请您注意,您自主注销我行电子银行服务(网上银行服务、手机银行服务、微信银行服务等)的同时,将视同您撤回了对我行该电子银行服务《隐私政策》的同意,例如您注销我行手机银行服务,视同您撤回了对我行手机银行《隐私政策》的同意。当你收回同意后,我行将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)个人信息主体注销账户

如您为我行电子银行柜面签约用户,您可以到网点通过我行柜面注销您的电子银行。微信银行可在“九江银行”微信公众号详情页面点击“不再关注”按钮,即可取消“九江银行”微信公众号的关注,取消关注后系统自动解除微信银行的绑定关系。

如您为我行电子银行自主注册用户,您可以通过我行手机银行注销您的用户。登录手机银行后,选择我的页面-设置-安全设置-注销登录账号注销。

如您非我行电子银行注册用户,您可以自主选择卸载或停止使用手机银行客户端,以阻止我行获取您的个人信息。个人网银您可以自主选择卸载或停止使用我行网上银行控件,以阻止我行获取您的个人信息。

您注销电子银行的行为是不可逆行为,一旦您注销您的电子银行,您的手机银行会同步注销,我行将不再通过手机银行客户端收集您的个人信息,并将删除有关您手机银行的一切信息,法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。

请您注意,我行电子银行注册用户仅在手机设备中删除手机银行时,我行不会注销您的手机银行,有关您手机银行的一切信息不会删除。您仍需注销您的电子银行方能达到以上目的。注销电子银行不会自动注销您的三方快捷支付,您需要在第三方主动注销授权。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我行可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我行做出解释,我行也将提供适当的救济方式。

(六)响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息,或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定,您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全,我行可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内完成处理并反馈。对于您合理的请求,我行原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我行将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段(例如:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我行可能会予以拒绝。

尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6. 涉及我行商业秘密的。

六、我行如何处理未成年人信息

(一)未成年人使用我行服务,必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我行将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

(二)如您为未成年人,请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用手机银行、微信银行、个人网上银行、微信小程序内(包含我行和第三方)提供的服务或向我行和第三方提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况,我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供信息,请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行,以便我行采取相应的措施。

(三)如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过本政策中的联系方式联系我行。

(四)如您为14周岁以下的儿童,请在征得您父母或监护人同意的前提下使用手机银行、微信银行、个人网上银行、微信小程序内(包含我行和第三方)提供的服务或向我行和第三方提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况,我行除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供信息,请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行,以便我行采取相应的措施。

七、本政策如何更新

根据国家法律法规或监管变化及业务需要,我行将对本政策适时进行修改,修改后的内容会通过我行手机银行、微信银行、个人网上银行、微信小程序等渠道公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。本政策更新后,手机银行将在登录页提示您再次确认同意。您知悉并确认,若您在本政策修订后继续使用电子银行服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策;如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,我行将停止收集您的相关个人信息。

八、如何联系我行

如您对本隐私政策有任何疑问,或任相关的投诉、意见,可以通过拨打我行95316客服热线或到我行各营业网点与我行联系咨询、投诉或举报,我行会及时处理您的意见、建议及相关问题。

我行设立了个人信息保护小组,您可通过拨打我行客服热线95316与其联系。

一般情况下,我行将在收到您的问题之次日起我行15个工作日内完成处理并反馈。如果您对我们的答复不满意,特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。

我行全称:九江银行股份有限公司,注册地址:江西省九江市濂溪区长虹大道619号,邮编332000。

请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策,我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。